Toimitusehdot
Myyjä
Myyjänä toimii
Big Boys Trading Oy.
Kortjärventie 210
68700 Teerijärvi
Asiakas
Verkkokauppa palvelee sekä kuluttajia että yrityksiä. Tilaajan täytyy olla täysi-ikäinen tai alaikäisellä pitää olla huoltajan lupa tilaukselle. Toistaiseksi BBT motorsport:in -verkkokaupan toimitukset vain Suomeen.
Ulkomaille tilattaessa ota yhteyttä info sähköpostiimme.
Asiakasrekisteri
Big Boys Trading Oy pitää yllä asiakasrekisteriä johon tallennetaan asiakkaan nimi sekä osoite- ja yhteystiedot. Asiakasrekisterin takoitus on tuotteiden toimittamisen mahdollistaminen, eikä sen sisältöä luovuteta kolmansille osapuolille ellei Suomen laki tätä edellytä esimerkiksi rikostutkinnan takia.
Rekisteriä ei ilman asiakkaan eri suostumusta käytetä markkinointitarkoituksiin
Palveluajat
Verkkokauppamme on aina auki, eli voit vierailla silloin kun se sinulle parhaiten sopii. Tilauksiinne ja yhteydenottoihinne vastaamme arkipäivisin klo 9.00-21.00 info@bbtmotorsport.fi
Tilaaminen verkkokaupasta
Asiointi verkkokaupassa on helppoa. Tilattavat tuotteet poimitaan sähköiseen ostoskoriin. Ostoskorissa voit muuttaa tuotemääriä, lisätä ja poistaa tuotteita tai tyhjentää koko ostoskorin missä tahansa vaiheessa ennen kuin olet maksanut.
Varastosaldo
Verkkokaupan varastosaldo kertoo tuotteen saatavuuden verkkokaupassa. Jos olet tulossa itse käymään myymälässä, kannattaa tuotteen saatavuus myymälästä tarkistaa etukäteen.
Hinnat
Verkkokaupassa ilmoitetut hinnat sisältävät arvonlisäveron, mutta eivät toimituskuluja. Pidätämme oikeuden hinnanmuutoksiin.
Toimitustapa
Verkkokaupasta tilattavien tuotteiden toimitustapana on joko Posti tai Matkahuolto. Ostoskorissa näet tilauksen toimituskulut valitulla toimitustavalla.
Toimitusaika
Varastosta löytyvien tuotteiden toimitusaika on yleensä 2-5 arkipäivää. Emme vastaa meistä
riippumattomista syistä, kuten lakko, luonnonmullistukset ym. johtuvista viivästyksistä.
Maksutavat
Ennakkolaskulla, joka lähetetään sähköpostiisi. Tuotteet toimitetaan kun suoritus näkyy tilillä.
Omat tiedot ja tilausten seuranta
Kun olet kirjautunut verkkokauppaamme, voit tarkastella omia tietojasi ja tilaushistoriaasi.
Tuotteiden toimitus
Tarkista heti paketin saatuasi ettei pakkauksessa ole kuljetuksen aikana syntyneitä vaurioita. Ilmoita mahdollisista vaurioista heti Postiin tai Matkahuoltoon.
Tarkista, että saamasi tuote on sama kuin tilaamasi
Tarkista tuotteiden sopivuus ennen asennusta
Sovita osat ennen maalausta
Emme ota vastaan palautuksena maalattuja tai asennettuja tuotteita
Emme ota vastaan palautuksena tuotteita joihin on tehty muutoksia
Peruuttamisoikeus
Posti- ja etämyynnistä tilatuilla tuotteilla on kuluttajasuojalain mukainen peruuttamisoikeus 14 vuorokauden ajan tavaran vastaanottamisesta. Tämä tarkoittaa, että voit vaihtaa tai palauttaa tilaamasi tuotteet, edellyttäen että:
tuote on käyttämätön ja ehjä
tuote on alkuperäisessä ja ehjässä pakkauksessaan
palautuksen mukana pitää olla kuitti/todistus ostosta sekä tilaajan yhteystiedot maksun palautusta varten.
Kannattaa esim. tulostaa sähköpostiin tullut tilausvahvistus tai verkkokaupan tilaushistoriasta tilausta koskeva sivu ja laittaa mukaan oma pankkitilinnumero.
ilmoita myös, jos palautuksen syynä on tuotteessa ilmennyt vika, niin voimme tutkia tuotteen eikä se päädy toiselle asiakkaalle.
erikseen tilatuilla, yksilöllisesti valmistetuilla osilla ei ole vaihto- tai palautusoikeutta.
palautus onnistuu Postin tai Matkahuollon asiakaspalautuksena. Ota yhteyttä, niin voimme neuvoa palautusasiassa tarkemmin
pakatessasi tuotteita palautusta varten, älä teippaa tai liimaa lähetystarroja tuotekoodien päälle. Pakkaa tuotteet myös niin että ne eivät vahingoitu kuljetuksen aikana
Muovikalvoon pakattuja osia tai osasarjoja ei saa avata muovipakkauksestaan.
HUOM! Muovikelmuun pakattuja tai moottorin runkolaakereita ei voida palauttaa, jos muovikelmu on rikottu.
Suojaavan muovikelmun puuttuminen voi vaurioittaa laakereita kuljetuksessa. Varmista siis tuotteiden sopivuus ennen suojaavan muovikelmun rikkomista. Sama koskee kaikkia muovikalvoon pakattuja osia ja osasarjoja.
Palautus
Tilattujen tuotteiden palautus (kts.peruuttamisoikeus) onnistuu Postin tai Matkahuollon asiakaspalautuksena ilman kuluja. Palautuksen voi suorittaa myös suoraan myymälään
Emme ota vastaan postiennakko ym. lähetyksiä.
Virhevastuu
Virhevastuutapauksissa ota ensin yhteyttä asiakaspalveluumme, joka neuvoo sinua jatkotoimissa. Palauttaessasi tuotetta, liitä mukaan omat yhteystietosi sekä selvitys tuotteessa havaitusta viasta sekä minkälaisessa tilanteessa vika ilmenee.
Takuu
Jos tuotteilla on maahantuojanmyöntämä ylimääräinen takuu, on siitä kerrottu tuote-esittelyn kohdalla. Takuutapauksissa ota meihin yhteyttä, niin neuvomme sinua jatkotoimissa